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类型:购物消费 版本: 大小:M 更新:2018/07/17 语言:简体中文

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拼多多商城 软件亮点

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我们深入最源头的供应商,进入市场第一线,优选最靠谱的商品。

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拼多多商城 常见问题

我拍下来后的商品什么时候发货?

拼多多商城您参团并成功后除特殊商品外,商家将在48小时内发货。以下情况除外:

1.预售及其他特殊情形商品,商品会在约定发货时间内安排发货,发货时间以商家商品描述页面为准

2.海淘直供类目产品,将在成团后7天内安排发货

3.抽奖类目产品,系统会在抽奖日自动抽取获奖用户,一等奖用户将会安排发货,二等奖用户系统将会全额退款并赠送代金券,具体活动规则请查看抽奖活动详情页。

已成团未发货如何退款?

未超过发货时间的订单退款,请联系拼多多平台客服。

没有收到货/商家发错地址了怎么办?

买家可在已发货订单里查看物流单号,并点击查看物流,查看发货信息。物流信息不准确可以联系卖家客服核实并要求处理,若商家拒绝处理,可以要求拼多多客服介入处理。

收到商品有问题怎么办?

买家可以先联系卖家客服,并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题,或无法说明商品是否合格,卖家应与买家协商解决;若因商品问题商家拒绝处理,可以要求拼多多客服介入处理。

拼多多商城 更新日志

4.2.0版本更新内容

- 优化了一些体验细节。

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